Szybsza windykacja jest bardziej skuteczna

Firmy z sektora MSP dochodzą swoich roszczeń samodzielnie i przez pośredników. Spośród tych, które zdecydowały się działać o własnych siłach, odzyskać dług udaje się co drugiej. Tak wynika z badań Krajowego Rejestru Długów Biura Informacji Gospodarczej, przeprowadzonych przez firmę Keralla Research.   

Około 44 proc. firm deklaruje, że należności są regulowane w ciągu miesiąca od momentu rozpoczęcia windykowania na własną rękę. Co czwarta mikro, mała i średnia firma walczy o zapłacenie faktur nawet do roku. W przypadku 18 proc. przedsiębiorstw odzyskiwanie długu trwa 2-3 miesiące. Tylko 14 proc. udaje się otrzymać zapłatę za zaległe faktury w ciągu tygodnia.

Przedsiębiorcy nie korzystają z możliwości przeniesienia kosztów odzyskiwania należności na dłużnika, którą dają przepisy o terminach zapłaty w transakcjach handlowych. Aż 76 proc. firm nie przerzuca na dłużników kosztów windykacji. Głównym powodem jest obawa, że w ten sposób mogą popsuć relacje biznesowe lub stracić kontrahenta.

Wyniki badań pokazują, że im szybciej przedsiębiorca zacznie ściągać dług, tym częściej takie działanie jest skuteczne. Spłacalność zobowiązań nie starszych niż trzy miesiące sięga 72 proc. Gdy dług ma już 12 miesięcy, udaje się go ściągnąć tylko w co czwartym przypadku.

W pilnowaniu terminów spłat i windykowaniu należności niezastąpiony jest system InsERT nexo. Program CRM-owy (Gestor nexo), księgowy (Rachmistrz nexo), sprzedażowy (Subiekt nexo) i inne aplikacje należące do tej linii ułatwiają ściąganie długów. Służą temu m.in. scenariusze windykacyjne czy automatyczne wezwania do zapłaty. Od wersji 11 nexo istnieje też możliwość wysyłania wiadomości SMS bezpośrednio z programu. Tę funkcję można wykorzystać właśnie do poinformowania o nieuregulowanej fakturze czy zbliżającym się terminie płatności.