Wróć do wyszukiwarki
e-Pomoc techniczna
Gestor nexo – Jak pobrać nowe zlecenia serwisowe przesłane przez formularz zgłoszeniowy?
Ostatnia modyfikacja: 12.12.2022
Program: Gestor nexo, InsERT nexo
Kategoria: Zlecenia serwisowe
Od wersji 35.0.0 InsERT nexo wprowadzono usługę zleceń serwisowych online. Moduł umożliwia przyjmowanie zgłoszeń serwisowych od klientów poprzez formularz internetowy oraz pozwala na wysyłanie zleceń serwisowych na serwer www. Aby pobrać nowe zgłoszenia przesłane przez formularz kontaktowy, należy przejść do modułu Obsługa klienta – Zlecenia online i z górnego menu wybrać opcję Pobierz nowe. Od wersji 37.0.0 program pobiera nowe zlecenia w czasie rzeczywistym, bez udziału użytkownika i informuje o nowym zleceniu podświetlając nazwę modułu wraz z cyfrą nowych zleceń.
