e-Pomoc techniczna
Scenariusze pracy w programie Gestor nexo – Firma z materiałami budowlanymi – Część 6
Program: Gestor nexo, InsERT nexo, Subiekt nexo
Kategoria: Scenariusze pracy, Wiadomości SMS
Zbiór tematów związanych z różnymi scenariuszami pracy można znaleźć w zbiorczym temacie e-Pomocy technicznej TUTAJ.
Kierowca odbiera towary z magazynu, tworzy zadanie związane z dostawą (generowanie zadań na podstawie procesu zostało opisane w poprzednich etapach), po czym wyrusza w trasę. Handlowiec weryfikuje status zadania (rozpoczęte), a następnie wysyła z programu wiadomość SMS do klienta z danymi kontaktowymi do kierowcy i przewidywanym czasem dostawy.
Kontakt z klientem przy użyciu wiadomości SMS z programu
Korzystając z opcji Powiadomienia – Wiadomość SMS w module Procesy ofertowe, pracownik generuje wiadomość do klienta, w której informuje o tym, że dostawa ruszyła, jaki jest przewidywany czas dostawy, oraz umieszcza numer telefonu do kierowcy.
