e-Pomoc techniczna
InsERT nexo – Jak wyeksportować rejestr zdarzeń?
Program: InsERT nexo, Subiekt nexo
Kategoria: Eksport danych, Pomoc techniczna, Urządzenia zewnętrzne
Programy linii InsERT nexo umożliwiają wygenerowanie danych diagnostycznych oraz rejestru zdarzeń w celu weryfikacji problemów napotkanych z urządzeniami fiskalnymi. Aby wygenerować rejestr zdarzeń, należy:
1. Przejść do modułu Handel – Urządzenia na zakładkę Rejestr zdarzeń.
Jeżeli zakładka nie jest widoczna, to można ją dodać, rozwijając opcję Więcej.
2. Po zaznaczeniu ostatniej operacji wybrać z górnego menu Zaawansowane – Zapisz rejestr zdarzeń.
3. W oknie dialogowym wskazać lokalizację oraz nazwę pliku, a następnie wybrać Zapisz.
Pomoc zdalna
Nasz konsultant połączy się z Twoim komputerem, by udzielić niezbędnej pomocy.
teleKonsultant
Kupując abonament na teleKonsultanta, zyskujesz telefoniczną pomoc eksperta oraz szereg innych usług.
Forum użytkowników
Wymień się uwagami i doświadczeniami z innymi użytkownikami systemów InsERT.