e-Pomoc techniczna
InsERT nexo – Brak kontrahenta na liście wyboru przy dodawaniu kompensaty
Program: InsERT nexo, Rachmistrz nexo, Rewizor nexo, Subiekt nexo
Kategoria: Rozrachunki
Kompensata to dokument, w którym należności użytkownika wobec danego kontrahenta są rozliczane zobowiązaniami tego kontrahenta. Jeżeli kontrahent nie pojawia się na liście wyboru przy dodawaniu kompensaty, oznacza to, że program nie znajduje rozrachunków, które umożliwiają wykonanie kompensaty. W tym wypadku należy sprawdzić, czy rozrachunki nie zostały już rozliczone (np. przez skojarzenie lub korektę) i czy są wprowadzone do programu. Zalecane jest wykorzystanie modułu Rozrachunki (zakładka Wszystkie), w którym użytkownik może sprawdzić, czy rozrachunek został wprowadzony oraz status jego rozliczenia (kolumna S). Aby wyfiltrować rozrachunki tylko jednego kontrahenta, użytkownik może wykorzystać filtr Podmiot – wybrane.
Pomoc zdalna
Nasz konsultant połączy się z Twoim komputerem, by udzielić niezbędnej pomocy.
teleKonsultant
Kupując abonament na teleKonsultanta, zyskujesz telefoniczną pomoc eksperta oraz szereg innych usług.
Forum użytkowników
Wymień się uwagami i doświadczeniami z innymi użytkownikami systemów InsERT.