e-Pomoc techniczna
InsERT GT – Jak powrócić do starszej wersji programu po nieudanej aktualizacji?
Program: Gestor GT, Gratyfikant GT, InsERT GT, Rachmistrz GT, Rewizor GT, Subiekt GT
Kategoria: Aktualizacja
Aby zmienić wersję programu z wyższej na poprzednio używaną, należy:
1. Zweryfikować wersję podmiotu w programie serwisowym. Jeżeli podmiot podczas aktualizacji uszkodził się, poprzednią wersję bazy danych możemy odzyskać, zwracając uwagę na podmiot z dopiskiem „Kopia” (jest tworzony w celu zabezpieczenia danych) lub dearchiwizując wcześniejsze archiwum.
Jak sprawdzić wersję bazy danych w programie serwisowym?
2. Odnaleźć i pobrać wersję programu zgodną z informacją o wersji bazy danych z programu serwisowego.
Wszystkie wersje aplikacji InsERT GT są dostępne na serwerze FTP.
Jeżeli którejś z wersji nie ma na stronie, można skierować prośbę o jej udostępnienie przez formularz kontaktowy.
3. Odinstalować program w nowej wersji (w systemie operacyjnym – Dodaj/usuń programy, program InsERT GT) i zrestartować komputer (przed odinstalowaniem należy zanotować wyświetlaną w nagłówku nazwę instancji serwera, na której pracuje program).
4. Zainstalować program ponownie w wariancie klienckim (zgodnie z tematem e-Pomocy).
5. Podczas uruchamiania programu wybrać z listy podmiotów automatyczną kopię bazy, która tworzy się przy konwersji.
Program dopisuje do nazwy podmiotu informację, z której wersji jest to kopia.
Pomoc zdalna
Nasz konsultant połączy się z Twoim komputerem, by udzielić niezbędnej pomocy.
teleKonsultant
Kupując abonament na teleKonsultanta, zyskujesz telefoniczną pomoc eksperta oraz szereg innych usług.
Forum użytkowników
Wymień się uwagami i doświadczeniami z innymi użytkownikami systemów InsERT.