e-Pomoc techniczna
InsERT nexo – Jak zmienić typ podmiotu ze Zwykły na Biurowy klienta?
Program: Gratyfikant nexo, InsERT nexo, Rachmistrz nexo, Rewizor nexo
Kategoria: Licencje
W programach serii InsERT nexo wyróżniamy trzy typy podmiotu: Zwykły, Biurowy na potrzeby własne oraz Biurowy klienta.
Aby zmienić typ podmiotu ze Zwykły na Biurowy klienta, należy:
1. Wpisać w wyszukiwarce programu Licencje, wybrać wyszukany moduł i kliknąć Kody serwisowe.
2. Wybrać opcję Chcę wygenerować kod serwisowy i kliknąć Wykonaj. Tak wygenerowany Kod serwisowy skopiować i wyłączyć okno przyciskiem Zamknij.
3. Zrobić zrzut ekranu w taki sposób, aby były widoczne Dane licencyjne.
Wszystkie zebrane informacje, czyli Kod serwisowy, zrzut ekranu Dane licencyjne oraz informacja o tym, na jaki typ podmiotu ma zostać zmieniony, należy przesłać na formularz kontaktowy. Aby móc to zrobić, należy:
1. Przejść na stronę internetową firmy InsERT. Po uzupełnieniu formularza Identyfikacja klienta kliknąć Dalej.
2. Uzupełnić sekcję Informacje dodatkowe, w polu Dokładny opis problemu i sytuacji, w której on wystąpił wkleić wcześniej skopiowany Kod serwisowy i określić oryginalny i docelowy typ podmiotu oraz załączyć NIP klienta biura rachunkowego dodać załącznik w postaci wcześniej zrobionego zrzutu ekranu i kliknąć Dalej.
3. Sprawdzić wszystkie wcześniej wprowadzone dane, przepisać kod z obrazka, zaakceptować stosowne zgody i kliknąć przycisk Wyślij.
Po zgłoszeniu prośby o zmianę typu podmiotu zostanie wysłany mail na wcześniej wskazany w formularzu kontaktowym adres e-mail ze zwrotnym Kodem serwisowym, który należy wprowadzić do programu.
Aby wprowadzić nowy Kod serwisowy, który zmieni typ podmiotu na właściwy, należy:
1. Wpisać w wyszukiwarce programu Licencje, wybrać wyszukany moduł i kliknąć Kody serwisowe.
2. Wybrać Chcę wprowadzić otrzymany kod, wkleić wcześniej skopiowany Kod serwisowy z wiadomości e-mail i kliknąć przycisk Wykonaj.
Powiązane artykuły e-Pomocy technicznej:
