Programy dla firm - InsERT
Wróć do wyszukiwarki

e-Pomoc techniczna

Gestor nexo – Jak aktywować wysyłanie powiadomień e-mail po aktualizacji zgłoszenia klienta?

Ostatnia modyfikacja: 19.10.2023

Program: Gestor nexo, InsERT nexo

Kategoria: Klienci, Laboratorium, Poczta elektroniczna

​Od ​wersji 47.0.0 programu Gestor nexo w Laboratorium udostępniona została funkcja Zgłoszenia klientów. Jest to moduł umożliwiający obsługę zgłoszeń klientów przyjmowanych przez formularz kontaktowy. ​​​​​​Klient może być automatycznie powiadamiany po aktualizacji swojego zgłoszenia.​ ​W parametrach zgłoszeń klientów można przygotować szablony automatycznych wiadomości z wykorzystaniem autotekstów. Szablony po zapisaniu są przechowywane na serwerze, a wiadomość zostaje wysłana niezależnie od tego, czy nexo jest włączone.​

Aby aktywować wysyłanie powiadomień e-mail po aktualizacji zgłoszenia klienta, należy:

1. Przejść do Konfiguracji, odszukać i wybrać Parametry zgłoszeń klientów, a następnie kliknąć Popraw.​


2. ​Zaznaczyć Wysyłaj powiadomienia e-mail po aktualizacji zgłoszenia klienta i zdefiniować szablon wiadomości, która ma być wysyłana. Zatwierdzić przyciskiem Zapisz.


Powiązane artykuły e-Pomocy technicznej:

Czy artykuł był pomocny?TAKNIE

Dlaczego artykuł oceniasz jako nieprzydatny?

Dziękujemy za opinię
drukujWróć do wyszukiwarki
The skin icon with label https://www.insert.com.pl/.skrypty/revolution-lightbox/start/content/modern_skin_dark/audio_player_skin/progress-left.png can't be loaded.

Drogi użytkowniku

InsERT S.A. wraz ze swoimi partnerami, korzysta na swoich stronach z plików cookies (ciasteczek). Część z nich jest niezbędna dla funkcjonowania stron, a do pozostałych cookies, których wykorzystanie możesz kontrolować poprzez ustawienia, należą cookies: używane do analizy w jaki sposób korzystasz z naszej strony, umożliwiające personalizację prezentowanych Ci treści oraz marketingowe, reklamowe.
Polityka prywatności >

Administratorem Twoich danych osobowych jest InsERT S.A z siedzibą przy ul. Jerzmanowskiej 2 we Wrocławiu. W ramach odwiedzania naszych serwisów internetowych możemy przetwarzać Twój adres IP, pliki cookies i podobne dane nt. Twojej aktywności oraz urządzeń użytkownika. Ponieważ szanujemy Twoje prawo do prywatności, poprzez zmianę ustawień umożliwiamy Ci rezygnację z akceptowania plików cookies, które nie są niezbędne.

Ściśle niezbędne pliki cookie
Pliki cookie umożliwiające personalizację prezentowanych Ci treści oraz cookie marketingowe, reklamowe, które możesz wyłączyć