e-Pomoc techniczna
InsERT GT – Co zrobić, jeżeli mimo posiadania abonamentu, nie można aktywować nowej wersji programu przez internet?
Program: Biuro GT, Gestor GT, Gratyfikant GT, InsERT GT, Rachmistrz GT, Rewizor GT, Subiekt GT
Kategoria: Aktualizacja, Licencje, Pomoc techniczna
Jeżeli mimo posiadania aktywnego abonamentu na ulepszenia nie udaje się aktywować nowej wersji programu linii InsERT GT przez internet należy:
1. Zaktualizować program do najnowszej wersji. Aktualną wersję można pobrać bezpośrednio z programu lub
strony internetowej.
2. Sprawdzić, czy komputer, w którym pojawia się komunikat, ma aktywny dostęp do internetu (powinny być odblokowane porty 443 i 80).
3. Zweryfikować opcje internetowe systemu – zaznaczyć opcję Użyj szyfrowania TLS 1.2.
4. W programach antywirusowych/firewall włączyć komunikację przez ICMP.
Pomoc zdalna
Nasz konsultant połączy się z Twoim komputerem, by udzielić niezbędnej pomocy.
teleKonsultant
Kupując abonament na teleKonsultanta, zyskujesz telefoniczną pomoc eksperta oraz szereg innych usług.
Forum użytkowników
Wymień się uwagami i doświadczeniami z innymi użytkownikami systemów InsERT.