Gestor nexo – Jak ustawić domyślną formę wysyłanych powiadomień po akceptacji/odrzuceniu zgłoszenia serwisowego?

​​​

Dzięki udostępnionemu linkowi klient może śledzić postęp zlecenia serwisowego. Podczas przyjmowania/odrzucania zgłoszenia użytkownik może skonfigurować na stałe sposób wysyłania powiadomień. Konfiguracja ta dostępna jest również w parametrach, aby dokonać w niej zmian, należy:

1. Przejść do modułu Ewidencje dodatkowe – Konfiguracja –​ Parametry zleceń serwisowych online i kliknąć Popraw.

2. Jeżeli okno ma się wyświetlać po każdej akceptacji/odrzuceniu zgłoszenia, w sekcji Pokaż parametry ustawić Tak.​ W przeciwnym wypadku wprowadzić preferowane ustawien​ia wiadomości e-mail i SMS, a następnie kliknąć Zapisz.