Wróć do wyszukiwarki
e-Pomoc techniczna
Jak określić domyślny scenariusz obsługi klienta na zleceniu serwisowym w programie Gestor nexo?
Ostatnia modyfikacja: 30.03.2023
Program: Gestor nexo, InsERT nexo
Kategoria: Zlecenia serwisowe
Pole Domyślny scenariusz obsługi klienta pozwala wybrać dla zlecenia serwisowego domyślny scenariusz obsługi klienta, który będzie widoczny podczas dodawania nowego zlecenia w polu Scenariusz. Pole to dotyczy klientów, którzy w formatce klienta, na zakładce CRM nie mają ustawionego domyślnego, indywidualnego scenariusza.
Aby określić domyślny scenariusz obsługi klienta na zleceniu serwisowym, należy:
1. Przejść do konfiguracji parametrów zleceń serwisowych.
2. Wybrać z listy rozwijanej Domyślny scenariusz obsługi klienta.
