InsERT GT – Program nie pobiera danych z GUS. Co sprawdzić?

​W przypadku gdy program nie pobiera danych kontrahenta z GUS możliwe przyczyny to:

1. Brak aktywnego abonamentu (stan abonamentu można sprawdzić zgodnie z zagadnieniem e-Pomocy techniczne​j)

2. Niewspierany system operacyjny (obecnie wspierany jest Windows 8 oraz Windows 10)

3. Antywirus bądź zapora sieciowa/systemu Windows blokująca połączenia wychodzące. W celu weryfikacji tego problemu należy chwilowo wyłączyć zabezpieczenia i sprawdzić, czy program pobierze dane z GUS bez ich ingerencji.

4. ​Wyłączona obsługa szyfrowania TLS 1.2 w Opcjach internetowych (Panel Sterowania systemu Windows, zakładka Zaawansowane modułu Opcje internetowe)