e-Pomoc techniczna
Po kliknięciu moduł (np. rozrachunki) program nie reaguje lub nie da się uruchomić zestawienia. Jak rozwiązać ten problem? (Zestawienie czyszczące)
Program: Gestor GT, Gratyfikant GT, InsERT GT, Rachmistrz GT, Rewizor GT, Subiekt GT
Kategoria: Pomoc techniczna
W sytuacji, gdy po kliknięciu modułu program nie odpowiada lub nie można uruchomić zestawienia, zalecamy uruchomić zestawienie czyszczące. Aby to zrobić, należy:
Uwaga! Wyliczenie poniższego zestawienia spowoduje przywrócenie ustawień fabrycznych list/tabel dla wszystkich użytkowników. Jeżeli w programie wykorzystywane są rozwiązania sferyczne, przed wykonaniem operacji zalecamy kontakt z dostawcą rozwiązania. Lista punktów serwisowych InsERT GT dostępna jest tutaj.
1. Przejść do modułu Zestawienia, a następnie dowolną pozycję kliknąć Prawym przyciskiem myszy i wybrać Dodaj zestawienie SQL lub w module Zestawienia kliknąć przycisk Insert na klawiaturze.
2. W oknie Dane zestawienia, na zakładce Podstawowe, nadać dowolną Nazwę oraz Opis zestawienia.
3. Przejść na zakładkę Zapytanie SQL i w dostępnym polu wpisać następujące zapytanie:
Select 0
delete gr__konfiguracja
delete vw__konfiguracja
delete gr__konfiguracjaEX
Zestawienie zapisać przyciskiem OK.
4. Uruchomić dodane zestawienie, a następnie kliknąć przycisk Wylicz.
