Subiekt nexo – Co zrobić w przypadku komunikatu „Nie ustawiono mapowania stawki… w konfiguracji urządzenia”?

​Przyczyną pojawienia się komunikatu „Nie ustawiono mapowania stawki… w konfiguracji urządzenia"  jest niepoprawne ustawienie stawek VAT w konfiguracji urządzenia fiskalnego.

W celu rozwiązania takiej sytuacji należy:

1. Przejść do modułu Urządzenia, zaznaczyć urządzenie, na którym wykonywano fiskalizację, następnie kliknąć górne menu Popraw.​​

UWAGA!! Jeśli na liście modułów nie ma zakładki Urządzenia, należy sprawdzić ustawienia dotyczące konfiguracji profilu. Informację, jak to zrobić można znaleźć tutaj.

2. Na zakładce Mapowanie w sekcji Stawki VAT kliknąć Pobierz.

3. Przypisać Stawkę VAT na urządzeniu do Stawki VAT w systemie. Przycisk Zapisz zatwierdzi wprowadzone zmiany.

Po przypisaniu stawek ponowić próbę fiskalizacji. W tym celu należy:

1. Rozwinąć widget Fiskalizacja i kliknąć ikonę odświeżania.

lub przejść do modułu Sprzedaż, odnaleźć niezafiskalizowany dokument, następnie kliknąć górne menu Operacja – Fiskalizacja – Zafiskalizuj.