Nie można aktywować podmiotu w biurze rachunkowym – komunikat "Podany kod aktywacyjny nie pasuje do danych właściciela licencji"

​W przypadku problemów z aktywacją podmiotu w biurze rachunkowym należy sprawdzić, czy w danym podmiocie jest prawidłowo określony właściciel licencji. Aby to zrobić, należy:

1. W programie przejść przez górne menu Pomoc – Zarządzanie licencjami, a w oknie Zarządzanie licencjami wybrać opcję Licencje podmiotu.

2. W oknie Licencje podmiotu ustawić się na odpowiedniej zakładce programu, jeśli jest ich więcej niż jedna. Upewnić się, czy prawidłowo jest zaznaczona opcja Właścicielem licencji jest Biuro rachunkowe. Jeśli zaznaczona jest opcja Podmiot, aktywacja licencji nie będzie możliwa.

Po przełączeniu właściciela licencji na Biuro rachunkowe kliknąć opcję Zmień dane biura rachunkowego i wypełnić dane biura rachunkowego.

Po prawidłowym wypełnieniu danych, należy podjąć próbę aktywacji/rejestracji podmiotu.