Subiekt GT – Jak przygotować wysyłkę binarnego zapisu transmisji z urządzeniem fiskalnym?

​W celu zebrania danych niezbędnych do analizy problemu z urządzeniem fiskalnym należy:

2. Otworzyć konfigurację danego urządzenia, a następnie na zakładce Dodatkowe otworzyć katalog danych przyciskiem Otwórz. W przypadku kiedy, w konfiguracji nie ma sekcji Katalog danych, najprawdopodobniej trzeba skorzystać z tematu e-Pomocy dla starszych urządzeń, który dostępny jest tutaj.

3. Przejść na zakładkę Połączenie i kliknąć przycisk Konfiguruj.

4. Włączyć opcję Rejestrowanie transmisji. (Dla starszego sterownika Binarny zapis transmicji).

5. Zapisać konfigurację, klikając w oknach kolejno OK, Zamknij, OK.

6. Po zapisaniu konfiguracji wykonać operację, która sprawia problem.

Nie należy wykonywać żadnej innej operacji. ​

7. Przełączyć się do otwartego w punkcie 2. katalogu, a następnie spakować całą jego zawartość.​

8. Wyłączyć opcję Rejestrowania transmisji, która została uruchomiona w punkcie 4.

Otrzymane w ten sposób dane przesłać jako załącznik poprzez formularz kontaktowy​ na stronie www.insert.com.pl w sekcji Dla użytkowników.