e-Pomoc techniczna
Gestor nexo – Jak zbiorczo wysłać widomość SMS do klientów dowolnego działania?
Program: Gestor nexo, InsERT nexo
Kategoria: Działania, Wiadomości SMS
Moduł Działania umożliwia planowanie i rejestrowanie w systemie różnych działań. Wśród nich są m.in.:
- Spotkania
- Zadania
- Telefony
- Listy
To od użytkownika zależy, co określi mianem spotkania i czym będzie różniło się od zadania, bowiem granica między tymi pojęciami jest płynna. Zadaniem Gestora nexo jest umożliwienie jak najbardziej precyzyjnego zapisu wszystkich informacji związanych z wybranymi działaniami. Dostosowanie działań do własnych potrzeb ułatwia m.in. słownik Rodzajów działań. Do każdego działania można zdefiniować dodatkowe akcje (seryjne wystawienie dokumentów, zbiorcza wysyłka e-maili i wiadomości SMS).
Do każdego z działań istnieje możliwość wywołania zbiorczej wysyłki wiadomości SMS do klientów. Aby to zrobić, należy przejść do modułu Działania, zaznaczyć odpowiednie działanie, rozwinąć górne menu Powiadomienia i kliknąć Wyślij wiadomość SMS.
W ten sposób uruchomi się kreator zbiorczej wysyłki wiadomości SMS. Dzieli się on na trzy kroki:
Wybór klientów – Pozwala na sprecyzowanie, do kogo ma zostać wysłana wiadomość SMS. W tym kroku użytkownik może skorzystać z automatycznego zaznaczenia pozycji:
- Wszystkie telefony
- Telefony właściwe dla SMS
- Przedstawicieli podstawowych
- Wszystkich przedstawicieli
- Telefony firm
Treść wiadomości – Umożliwia wpisanie treści wiadomości SMS, określenie kategorii, uwag oraz terminu wysyłki. Pole Treść może zostać uzupełnione ręcznie, można w nim użyć Autotekstów lub wczytać wcześniej utworzony Szablon wiadomości SMS.
Podsumowanie – Ostatni krok kreatora zbiorczej wysyłki wiadomości SMS pozwala na umieszczenie wygenerowanych wiadomości w skrzynce nadawczej. W przypadku braku zaznaczenia tej opcji, wiadomości trafią do roboczych.