InsERT nexo – Co zrobić w przypadku komunikatu: "Aktualizacja do wersji ... lub wyższej nie jest możliwa, jeśli bieżąca wersja podmiotu jest niższa niż ... "?

​Linia programów InsERT nexo istnieje na rynku od wielu lat, na przestrzeni czasu pojawiło się kilkadziesiąt wersji programu. Może się zatem zdarzyć, że w przypadku posiadania starszej wersji programu, zablokowana zostanie możliwość aktualizacji podmiotu do najnowszej wersji. ​

W opisywanym przypadku została zablokowana aktualizacja podmiotu w wersji 16.0.0 do najnowszej wersji 36.0.0. Komunikat oznacza, że aby można było dokonać tej aktualizacji, należy zaktualizować w pierwszej kolejności podmiot do wersji co najmniej 17.0.0.

Aby zaktualizować program w przypadku pojawienia się powyższego komunikatu należy:

1. Odinstalować pakiet InsERT nexo.

2. Otworzyć w przeglądarce internetowej adres: http://ftp.insert.com.pl/pub/aktualizacje/InsERT_nexo/​. Następnie odnaleźć na liście plik instalacyjny z nazwą wersji z wyświetlanego wcześniej komunikatu (w opisywanym przypadku wersja 17.0.0) i pobrać go.

3. Zainstalować pobraną wersję, wybierając instalację standardową lub zaawansowaną.

Uwaga! W przypadku, gdy wcześniej odinstalowana wersja była zainstalowana metodą zaawansowaną, należy ją wskazać przy ponownej instalacji.

4. Uruchomić program i zaktualizować podmiot do wskazanej wersji (w opisywanym przypadku wersja 17.0.0) klikając opcję Aktualizuj i uruchom.

​5. Pobrać i zaktualizować program do najnowszej wersji, korzystając z mechanizmów opisanych w poniższym artykule e-Pomocy technicznej:

6. Po aktualizacji programu zaktualizować podmiot do najnowszej wskazując opcję Aktualizuj i uruchom.