Programy dla firm - InsERT
Jakich informacji musi udzielić sprzedawca w sklepie?

Jakich informacji musi udzielić sprzedawca w sklepie?

08 
lipca
 2015

Przed zawarciem umowy sprzedawca ma obowiązek udzielić klientowi szeregu informacji dotyczących sprzedawanego towaru. Ustawa o prawach konsumenta określa osobne warunki dla umów zawieranych na odległość (np. internetowej) oraz dla sprzedaży tradycyjnej.

 

W przypadku gdy obie strony są fizycznie obecne, czyli przy sprzedaży produktów i usług w formie tradycyjnej, przedsiębiorca musi poinformować  konsumenta  o:  

  • swoich danych identyfikujących; 
  • łącznej cenie wraz z podatkami i wszystkimi kosztami; 
  • procedurze rozpatrywania reklamacji; 
  • przewidzianej przez prawo odpowiedzialności przedsiębiorcy za jakość świadczenia; 
  • treści usług posprzedażnych i gwarancji; 
  • czasie trwania umowy lub – gdy umowa zawarta jest na czas nieoznaczony lub ma ulegać automatycznemu przedłużeniu - o sposobie przesłankach wypowiedzenia umowy; 
  • funkcjonalności treści cyfrowych oraz mających zastosowanie technicznych środkach ich ochrony; 
  • mających znaczenie interoperacyjnościach treści cyfrowych ze sprzętem komputerowym i oprogramowaniem.  

Nie ma obowiązku przedstawiania wszystkich tych informacji w przypadku drobnych umów życia codziennego wykonywanych natychmiast po ich zawarciu (np. zakupy spożywcze). Przepisów ustawy nie stosuje się również do umów o imprezę turystyczną, dotyczących gier hazardowych, przewozu osób, a także w przypadku gdy przedsiębiorca dokonuje regularnych objazdów, podczas których dostarcza towary do miejsca zamieszkania lub pracy konsumenta.

 

Zobacz także

Wakacje składkowe a zawieszona działalność gospodarcza - co należy wiedzieć
14 
listopada
 2024

Z wakacji składkowych może skorzystać grupa podatników ściśle określona przepisami prawa. Jednym z kluczowych wymogów jest posiadanie zarejestrowanej działalności w CEIDG. Sprawdź, czy w przypadku zawieszenia działalności gospodarczej nadal można ubiegać się o zwolnienie z ZUS.

Czy właściciele biur rachunkowych mogą skorzystać z wakacji składkowych?
08 
listopada
 2024

Wakacje składkowe to dobrowolne, jednomiesięczne zwolnienie z opłacania składek na ubezpieczenie społeczne. Czy właściciele biur rachunkowych i osoby zajmujące się księgowością mogą z niej skorzystać? Przedstawiamy, jakie warunki należy spełnić, aby uzyskać ulgę z ZUS.

Uwaga! 9 i 10 listopada nie złożysz wniosku o wakacje składkowe
06 
listopada
 2024

Zakład Ubezpieczeń Społecznych poinformował o tymczasowym wyłączeniu portalu PUE/eZUS. Powodem jest konieczność przeprowadzenia prac serwisowych. Oznacza to, że przedsiębiorcy, którzy planują złożenie wniosku o wakacje składkowe w najbliższych dniach, powinni się pospieszyć. 

Wakacje składkowe - dla kogo, gdzie i kiedy złożyć wniosek
31 
października
 2024

Od 1 listopada przedsiębiorcy będą mogli korzystać z wakacji składkowych, czyli jednomiesięcznego zwolnienia z opłacania składek na ubezpieczenie społeczne. Jakie warunki trzeba spełnić i jak uzyskać zwolnienie? Podpowiadamy.

Ministerstwo Finansów zapowiada zmiany w Krajowym Systemie e-Faktur
22 
kwietnia
 2024

Ministerstwo Finansów przedstawiło projekt zmian prawnych w Krajowym Systemie e-Faktur. Zaproponowane modernizacje w dużej części stanowią efekt spotkań konsultacyjnych z podatnikami, które zakończyły się na początku marca.

Od 10 do nawet 300 tys. zł dla firm na BHP
22 
lutego
 2024

Już 26 lutego 2024 rozpocznie się nabór wniosków do ogłoszonego przez Zakład Ubezpieczeń Społecznych Konkursu dla płatników składek na dofinansowanie ich działań związanych z poprawą bezpieczeństwa i higieny pracy. Łączna kwota, jaką ZUS przeznaczy na ten cel, to 120 mln zł. Nabór potrwa do 27 marca 2024.

Jakie limity płatności gotówkowych obowiązują przedsiębiorców w 2024 roku
26 
stycznia
 2024

W 2024 limit transakcji gotówkowych pomiędzy przedsiębiorcami wynosi 15 tys. zł brutto.