e-Pomoc techniczna
InsERT nexo – Co zrobić w przypadku komunikatu „Do poprawnego wyświetlenia strony WWW wymagane jest zainstalowanie środowiska uruchomieniowego Microsoft Edge WebView2.”?
Program: Biuro nexo, Gestor nexo, Gratyfikant nexo, InsERT nexo, Rachmistrz nexo, Rewizor nexo, Subiekt nexo
Kategoria: Aktualizacja, Instalacja, Pomoc techniczna, Uruchamianie
Linia programów InsERT nexo posiada funkcjonalności, które wymagają wyświetlania stron WWW bezpośrednio w programie np. podłączanie licencyjnego Konta InsERT lub aktywacja produktów.
InsERT nexo do realizacji takich funkcjonalności wykorzystuje komponent o nazwie „Środowisko uruchomieniowe Microsoft Edge WebView2”. W systemie Windows 11 oraz Windows 10 jest ono automatycznie instalowane jako element aktualizacji systemu. Może się jednak zdarzyć, że w przypadku wstrzymania aktualizacji systemu Windows, środowisko uruchomieniowe Microsoft Edge WebView2 nie zostanie zainstalowane. Będzie tak także w przypadku używania systemu starszego niż Windows 10. Brak środowiska uruchomieniowego Microsoft Edge WebView2 spowoduje, że próba skorzystania w InsERT nexo z funkcjonalności, która wymaga wyświetlenia strony WWW, zakończy się niepowodzeniem.
W przypadku braku środowiska uruchomieniowego Microsoft Edge WebView2 w systemie Windows można zainstalować je ręcznie ze strony firmy Microsoft: https://developer.microsoft.com/en-us/microsoft-edge/webview2/consumer/.
Pomoc zdalna
Nasz konsultant połączy się z Twoim komputerem, by udzielić niezbędnej pomocy.
teleKonsultant
Kupując abonament na teleKonsultanta, zyskujesz telefoniczną pomoc eksperta oraz szereg innych usług.
Forum użytkowników
Wymień się uwagami i doświadczeniami z innymi użytkownikami systemów InsERT.